採訪／劉玉華
諮詢／格林菲爾兒童學校校長 蘇愛秋

當幼兒吵鬧、發脾氣時，多數的家長會感到困擾，不知該如何安撫，更擔心用錯了方法，會造成寶寶的個性偏差，其實，幼兒的一言一行，都是從環境中的人、事、物，日積月累學習而來的，若是平時爸爸媽媽們便重視他的情緒疏導與教育，那麼孩子的表現就會比較穩定，不易出現哭鬧、耍賴皮的失控情形。因此，啟蒙教室特別企劃了「培育高EQ寶貝」單元，由資深的幼教專家蘇愛秋，引領家長認識幼兒的情緒，並藉由實際的生活遊戲，幫助家長培養寶寶高EQ。

＃理論篇 認識幼兒的情緒
小朋友的情緒反應很立即、直接，前一分鐘還在嚎啕大哭，可能過一會兒就忘了，家長必須以寬容的心情與認真的態度，來面對這樣的情形，才不會被孩子的情緒牽著走。

寶寶為什麼會鬧情緒？
寶寶在新生兒階段，常會出現所謂「陣發性的良性呼吸急促」，爸媽嬰幼兒的情緒不像成人那麼複雜，因此，只要從其生活相關的方向，便能掌握他們鬧情緒的原因。

◎現代父母因為工作、生活忙碌，往往以物質來補償孩子，但是這樣反而會讓孩子不懂得珍惜，一旦遇到不順意的事情，就大發脾氣。

◎幼兒的動作或思考不如成人靈活，而媽媽又沒有耐心等待，造成孩子內心焦慮。

◎家長隨口答應孩子一些事情，可是事後又常常做不到，使得孩子一再受到失望的打擊，而爆發情緒。

◎家中有了更幼齡的寶寶，爸爸媽媽花較多的時間照顧小嬰兒，小哥哥、小姊姊為了吸引父母的注意，便會有無理取鬧的行為。

◎雙薪父母將孩子交給保姆照顧，卻沒有事先作好溝通工作，結果因為彼此教養觀念不同，當父母（或保姆）設立的標準，到了保姆家（父母家）卻行不通時，孩子會質疑︰是否爸爸媽媽（或保姆）不愛我了？而以反叛的行為來抗議。

如何處理孩子的情緒問題
凡是有知覺的人就會有情緒，所以孩子鬧情緒，也是一件很正常的事，家長必須以冷靜的態度來處理問題。

1. 不要責備當時孩子做了什麼不乖的行為，而應拉下做父母的身段，先將孩子摟住，等到他情緒穩定了，再對他說︰「你是覺得……才哭的，對不對？」。

2. 找出孩子行為偏差的原因。

3. 和孩子溝通，問孩子希望爸爸、媽媽怎麼做？如果做不到，也要明白告訴他，並說明原因。

4. 較小的孩子可以用轉移目標的方式，突然指著一處說︰「那是什麼？……」。

5. 以迂迴導正的方式，對孩子說︰「從前有一個小孩子一直哭、一直哭，結果哭到不能說話了，……剛剛哭的那個人，一定不是你。」

培養高EQ 的10大準則
現代的孩子普遍EQ不足，這與家長本身的教育態度有關，因為許多的父母只重視嬰幼兒的IQ發展，卻不知道EQ對孩子的重要性更勝於IQ，同時，由於國內這方面的資訊還不夠，以致家長不知該如何著手，以下便提供10個培養寶寶高EQ的準則，讓爸爸媽媽們參考。

親子溝通必用技巧

＃實戰篇 EQ滿分的親子遊戲

（詳文請見2月號育兒生活雜誌)