採訪／王紹媛
諮詢／道生華城托兒所教學組組長 陳桂盈

哥哥五歲半，妹妹三歲，平常哥哥喜歡逗妹妹玩，但妹妹總是不領情，弄得不愉快時，常常跑來向大人告狀……。許多大人都不喜歡孩子常常打小報告，主要是怕孩子把打小報告當成是一種手段，而從中得到滿足，然後漸漸變成習慣。為什麼孩子會打小報告呢？面對這種情形時，大人又該如何處理？

孩子愛告狀的原因
孩子打小報告（告狀）是忌妒、憤怒的間接表現方式，最常見的年齡為三歲左右，對象通常為兄弟姊妹或同儕團體，為什麼孩子會打小報告呢？道生華城托兒所教學組組長陳桂盈老師表示，主要原因包括：

1. 同儕競爭、尋求表現。
父母如果有偏愛、偏心的現象時，被冷落的那個孩子就會以攻擊、打小報告的方式，一方面表現自己的憤怒，一方面希望藉此使得對方得到父母的懲罰，以尋求父母對自己的關愛。此外，父母如果經常喜歡拿子女或其他小朋友互相比較時，孩子也常常會有這種反應。

2. 父母的應對。
當孩子發現父母對他所告的狀，流露出重視、大驚小怪或讚許時，他自然會繼續這種行為。

3. 受壞榜樣影響。
父母如果經常批評別人，或是家中時常充滿妒忌和紛爭，孩子不知不覺中，吸收了父母的言行舉止，逐漸轉變成自己的行為方式和習慣，甚至成為人格特質的一部份，自然也比較容易去批評別人。例如：媽媽經常在電話或人前數說朋友的不是，孩子感受到的是講別人壞話的愉快神情，久而久之，自然學習、模仿起來了。由此可知，孩子的行為與父母的身教之間，有著密不可分的關係存在。

其實，一群孩子在一起總是會有爭吵，最常用的方式就是去向大人告狀，因為他們可以不必花腦子去想，如果我們去排解糾紛，等於鼓勵孩子不必思想，來解決自己的問題，此外，大人的仲裁如果不公平，對告狀者也沒有好處。可以試著告訴孩子，這些事你可以跟朋友和平解決，我不會幫你；千萬別說：「我最討厭告狀的小孩了。」然後去替他們排解，對孩子而言是沒有幫助的。

引導孩子試著解決
當孩子打小報告的目的是為了保護自己，以及獲得父母的關注，那麼，父母在處理時注意的焦點不應該是被告狀的那一個人，而是告狀者本身的心理需求。陳桂盈老師指出，孩子來告狀時，多半是很情緒化、不理智的，所以父母在處理時，應避免在告狀者面前肯定的表示要處罰被告者，以免使衝突更嚴重。

其實，孩子打小報告並不是很大的缺點，我們不願意孩子將打小報告當作是一種習慣，那麼，如何引導、改正這種行為呢？
（一） 心平氣和處理
（二） 接納孩子的情緒
（三） 暫時不予理會
（四） 轉移行為目標
（五） 運用角色扮演的遊戲
（六） 鼓勵孩子相親相愛

從生活中培養美德
要讓學齡前孩子了解「一家人」、「相親相愛」的意義是很難的，這些觀念需從相處中去培養。陳桂盈老師指出，從生活中多接近、多溝通，在愉快的氣氛中，父母嘗試說出自己的感受和期望，例如：「媽媽好高興，你們不會吵來吵去……」、「媽媽最傷心的，就是你們不相親相愛……」等，從溝通中，讓孩子注意到別人的感覺，了解自己行為會產生什麼樣的後果，進而學會顧慮別人的感受。

此外，不要怕孩子發生爭吵，也不要急著解決他們之間的紛爭，讓孩子從爭吵中學習怎樣面對衝突、怎樣保護自己；而父母也應以穩定的情緒和理智的態度，將大事化小、小事化無。

（詳文請見6月號育兒生活雜誌)