採訪撰文／陳華櫻
採訪諮詢＆資料提供／台北市保母協會理事長　何雲鳳

好保母怎麼找？又該具備那些條件？相信是許多夫妻雙方都需要外出工作、卻又沒有長輩親友可幫忙照顧孩子的家長們，最關心的話題。3歲以前是孩子身心發展與人格奠基的關鍵期，有個好保母代替家長負起養育照護之責，不但可讓家長沒有後顧之憂的在外打拼，更是孩子的福氣。

【PART1入門篇~解讀好保母該具備的條件】
在這個以證照做為專業證明的時代，持有證照的保母雖然已是家長的優先考量，但做為一個保母，光有專業是不夠的，更重要的是愛心、耐心與同理心。除此之外，保母個人的身心狀況及家庭環境，也都是在選擇保母時所該考量的重點。

優質保母的基本條件
「保母不但是服務業，更是一種良心事業，」台北市保母協會理事長何雲鳳女士首先指出保母這項職業的基本使命。因此，「除了證照之外，更重要的是保母對孩子的耐心與愛心，及對家長的同理心，」她進一步補充說明。

有育兒經驗的人都知道，帶孩子絕對不是一件輕鬆事，沒有足夠的愛心與耐心，如何去照顧一個事事都要人代勞的小奶娃？更何況不是自己的親骨肉？而同理心，則是指能夠站在家長的立場，體諒包容家長的一些難處，不把家長的期望與要求當做是刁難；除了一份敬業之心外，也能將收托的孩子當做是自己的孩子一樣全心全力的教養，「所以找保母，最好找已婚、有育兒經驗的婦女較好，」何雲鳳對家長提出忠懇的建議。

托育費用是對保母所給予的應有報酬，更是對其專業能力的一種肯定。家長們可以精打細算，但千萬不要有「既要便宜又要大碗」的心態而要在費用上太過斤斤計較，對一個真正優質的保母來說，愛心是無價且無法用金錢去量化或衡量的，更何況好不容易找到一個好保母，不但是孩子的福氣，更能讓家長沒有後顧之憂的在外專心打拼，如果只是為了一丁點小錢招至得不償失的後果，最大的受害者還是孩子！

專職保母≠專業保母
此外，何雲鳳也提醒家長，「專職保母」並不等於「專業保母」。專職保母雖然全天候都在「帶養」孩子，也許將孩子養得白胖健康，卻不表示她一定具有豐富的幼兒保育相關知識可以教養寶寶，幫助孩子在身心認知及體能上都有健全發展。

「『帶養』只是顧好寶寶的身體發育，而『教養』則必須兼顧寶寶的身體、心智、情緒發展等，保母必須具備豐富的專業知識才能勝任『教養』之責。」她說道。

因此一個專業保母，不是在基本課程修畢或是取得証照後，就可以不再充實自己，畢竟醫學常識或是教養觀念是不斷日新月異的，老是停留在舊時代的觀念或常識裡走不出來，終究會被時代所淘汰。 因此除了自我進修之外，民間各種保母協會都會開辦進階課程，讓保母學習更新的相關知識，也讓保母們互相切磋交流彼此的經驗，「有些精明的家長，甚至會在請協會仲介保母時，順道要求提供保母在進階課程的出席記錄，以瞭解該保母是否對這項職業有著高度熱忱，」何雲鳳理事長說道。

保母身心健康及家庭氣氛也很重要

保母要接受哪些訓練課程？
BOX：「結訓保母」與「證照保母」有何不同？ 「結訓保母」是指於台北市社會局委託或認可之民間保母訓練機構中，完成專業課程，並領有結業證書的保母人員；「證照保母」則是指通過「丙級技術考試」並取得「丙級技術士」執照者。

可以參加考試者分別為：一為領有社會局核發之保母訓練結業證書者，二為高中職以上幼兒保育或兒童福利等相關科系畢業者。因此基本上來說，是以受過專業課程訓練、並通過國家考試的「證照保母」較具有專業公信力。

【PART2 行動篇~保母搜詢大計劃 】

(詳文請見3月號媽咪寶貝雜誌)