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購
物 流 程
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| 1. 訂購步驟 ． 點選您有興趣的商品，就可以到它的放大說明及更詳細的資料。 ． 點選"  "按照表格所示填寫相關資料，並於時間內完成相關動作。．  就為你送貨到家囉！
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| 2.如何確認訂單已成功？ ． 當您完成線上購物後， 工作人員會在三個工作天內向您確認訂單，屆時，您就可以知道訂單是否成功。
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| 3.我對某項產品很中意，但還想知道更多！
． 隨時提供給您獲得更多購物諮詢的管道，您可以透過E-mail寫信給我們，或於服務時間來電詢問：． 服務時間：週一 ∼ 週五 早上9:00 ~ 下午5:30 ． 服務熱線：02-8770-5507 ． 服務傳真：02-2545-7218 ． 電子郵件信箱： mall@baby-mother.com |
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付
款 方 式
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| 目前為網友提供郵政劃撥及傳真信用卡卡號付費兩種付款方式，請於購物時，勾選想要用的付款方式，並依照頁面指示完成繳款等相關事宜， |
| 選擇郵劃撥付款，請於訂單送出三日內（含當日）完成劃撥手續，並於劃撥通訊欄上註明係支付婦幼精品之購買費用。 我們將有專人為您處理該筆訂單，並盡速送出貨品。謝謝！ 劃撥帳號：19459970 戶名：婦幼網路股份有限公司 |
| 選擇傳真信用卡卡號付費，則利用頁面進行相關資料填寫，並在訂單送出三日內（含當日）傳真信用卡卡號至02-8770-5507 婦幼網路股份有限公司。 |
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如果有任何疑問，您可以透過E-mail寫信給我們，或於服務時間來電詢問： |
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線
上 訂 購 注 意 事 項
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| 1.請於訂購同時，選擇付款方式，並詳實填寫相關資料。 |
| 2.完成訂購作業後，我們將有專人向您確認付款及物品運送相關事宜，並於完成確認後一星期內，將物品送達指定送貨地址。 |
| 3.商品將以郵寄包裹或貨運方式送達，為使作業方便，請選擇白天有人收件處。 |
| 4.收到瑕疵品時，請於收到商品起三日內（含當日）以電話通知本公司，我們將為您處理相關事宜。 |
| 5.辦理退、換貨時，請告訴我們退、換貨理由，我們將致力改進。 |
| 6.以下情況恕不接受退、換貨申請： Ａ．收到商品逾三日才與本公司聯絡 Ｂ．商品已經使用 Ｃ．超過七日猶豫期 |
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常
見 問 題 集
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| Q:要在購物是否需加入會員?
A:您不需特別加入我們的會員即可購物，但是成為 的會員當然是可以更快獲得的折扣訊息。
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| Q:是否可送貨到國外？
A:為了提供您最方便的購物環境，與 合作的廠商可以提供您台灣全省及各離島送貨服務！但暫不運送國外。
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| Q:我有呷意的商品，但是可以試用嗎？ A:很抱歉！ 並沒有提供產品試用。可否請您告知有興趣的產品名稱及相關疑問，及白天方便的聯絡電話，我們將儘快與您聯絡！
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| Q:MAMA123提供給您的價格和折扣有哪些？
A: 的購物相關條款即包含了訂購方式、各商品包裝註明（請參考各產品說明頁）、付款方式、及退換貨服務…等。請參考相關網頁說明。
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| Q:我是廠商想與合作?
A:您好，麻煩您將貴公司的聯絡資料及產品資訊留給我們，我們將請專人與您聯絡！ 服務時間： 週一 ∼ 週五 早上9:00 ~ 下午5:30 服務熱線：02-8770-5507 服務傳真：02-2545-7218 電子郵件信箱： mall@baby-mother.com |